bozuk ekran takmiş Kandiriliyor muyuz? (TUKETİCİ HAKEM HEYETİ)

Question

Kizlar gecen hafta esimin telefonunun ekrani bozuldu  tamamen gitti bende annemdeydim acil telefona ihtiyaci oldugu icin goturmus ilk buldugu yere.(telefonu xiaomi mi9T) Tamirci ekrana murekkep aktigini ekranin degismesi gerektigini soylemis 1000TL Ucret esim mecbur yaptirdi.Telefonu aldik tamam dokunmatik isliyo ama 10dk da bir ekran kafayi yiyo kendi kendine birilerini ariyo fotograf cekiyo tuslara basiyo.Yapan adama geri goturduk dokunmatik entegresi diye bisey bozuk dedi 850 TL daha istedi bizde yaptirmadik.Simdi baska bi  yeri aradim bu sefer teknik servis.Adam diyor ki o telefonun entegresi bozulmaz takilan ekran bozuk ekrani degistirsinler duzelir dedi adami geri aradim iste gozunuzun onunde degistiririm ama olmazsa bana o ekraninda parasini verirsiniz diyo.Simdi ben telefincu degilim olup olmayacagini bilemiyorum teknik servis  %90 duzelecek diyo ama  duzelmezse 1000 tl daha cope atmayi goze alamiyorum.Tüketici hakem heyetine basvurmayi dusunuyorum bu konuda bilgisi,gecmisi olan var mi kizlar nasil bi surec izlemeliykm 

Answer 1

Allahtan eşim  bu işlerden anlıyorda masraf  olmuyor  çok  ekranı  İnternetten sipariş  edip  kendi takıyor  hep  hem kendininkini  hem  benimkini  kaç  kez  yaptı  eşinin  elinden  geliyorsa  oturup  ekran  alıp  kendi  yapsın  bacım  YouTubedan tamir  videosunu izleyip benim  eşim  inan  telefoncudan  daha  iyi  tamir  etmişti  ikimizinkinide

Answer 2

Baştan yetkili servise gonderseydiniz keşke. Elinizde şu şu sorunla verildi bu bu yapıldı diye belge var mı ? Nasıl basvuracaksin ? Ya da nasıl kanıtlayacaksin ?

Mahalle arası telefoncularindan birşey koparamazsin. Başvurduğunla kalırsın maalesef. Direkt servise yollayın en azından yazılı birşeyler olur elinizde.

Answer 3

Ya canım keşke huwaeei servis götüreydiniz inan mis gibi yapıyolar valla böyle bayiler iyi degil

Answer 4

Benim esimde telefon tamircisi. Adamin taktigi ekran bozuktur diyor. Yeni takacagi da bozuk olmaz ins