Bir Soru Sor

A101 elektronik sorunu

0 oy
112 göst.
Diğer kategorisinde (20 puan) tarafından
Arkadaslar a101 den bir telefon aldım 1 ay oldu. Kusurlu ürün cıktı iade etmek istiyorum. A101 Servis raporu gerekiyor dedi servis bizde rapor yok sizi yanlış bilgilendirmişler dedi. Ürünü gönderin gönderim parası size ait tamir edelim dediler ama ben iade istiyorum. A101 aradım tekrardan ben size güvenerek aldım ürünü satıcıyla görüşün bizlik bir durum yok diyor servis dedim. Sorunu halledeceğiz dediler iade gercekleşecek dediler. Böyle bir sorun yaşayıp parasını geri alan oldu mu? Sallamıyorlar gibime geliyor. 

1 cevap

0 oy
(1,635 puan) tarafından
A101 de müdürüm en fazla 1 haftlık alınan telefonda iade kabul ediyorum ve bunu kabul etmeyenlerde var. A101 sadece satıcı, garantisi değil mesela arzum blender aldınız baktınız çalışıyor sonrasında bişey olduğunda servise götürmeniz gerekiyor. Servis bu yapılamaz bi hata derse size iade raporu vermesi gerekiyor o raporla iade alınıyor mağazaya gitmek şikayet etmek çözüm olmayacaktır bilginiz olsun geleki 1 ay kullanılan üründe iade olmaz. Ama kullanıcı hatası değilse garanti parasız yapmak zorunda bu hakkınızı savunun. 2 yıl garanti bu yüzden var paralı olsa normal tamirciye verirsiniz zaten
tarafından
Müdürüm bu aylık bezler neden a101 kapıda uygulamasından satışı kapatıldı bilgin varmı
(1,635 puan) tarafından
Online mağazalar hakkında hiç bilgim yok öyle mağazada çalışan tanıdığım da yok maalesef :)
(20 puan) tarafından
Ben garanti belgesini okudum. Ürün kusurlu ise iade isteyebliyormuşum. Ürünün teknik hatası var acıkken kapalı gösteriyor. Ben tamir degil iade istiyorum sorun üründe begenmemeden kaynaklı iade degil ki kusurlu ürün oldugu icin iade ediyorum. Ben ürünü tamire göndereceğim birde kargo parası ödeyecegm sacmalık tamamen. Birde aradığım servis biz öyle bir rapor düzenlemiyoruz size yanlıs bilgi vermişler diyor. Buna güvenip ben telefonu nasıl onlara gönderip yaptırayım hic güven vermiyor.
tarafından
Şaka olsun diye takılmak istediydim cnm zam gelecek ondan satışları durdurdu lar Allah'tan bu sefer insaflı davrandılar yıl başına 1 hafta kala kalkti normalde 1 ay kala kaldırıyor lar
(1,635 puan) tarafından
İşte sen aldıktan bi kaç gün sonra götürsen iade edebilirdin ama bi ay geçmiş kabul edilmez şahsen ben etmem etmiyorum da sadece telefon  değil hiçbir elektronik üründe etmem en fazla 3 bilemedin 7 gün olması lazım dediğim gbi bunu kendi vijdanımı rahatlatmak için yapıyorum mağazadan çıktıktan sonra kabul edilmiyor a101 de böyle. Telefoncudan alsan garantide yazılı olanı uygularlar belki dediğim gbi buntarz ürünlerde satıldıktan sonrasına garanti bakıyor
(1,635 puan) tarafından
Benim mağazamda o bezlerden çok var satılmıyor bile :)
(2,954 puan) tarafından
İşte a 1001 birden alırsan onca mağza varken böyle uğraşırsıniz diyen yok
(1,635 puan) tarafından
Açıkcası ben alır mıyım almam heleki telefon gbi pahalı ürünü güvenip almam bim de olsa şokta olsa almam market garanti vermiyor çünkü
(20 puan) tarafından
Onu anladım ama servis satıcıyla konusun diyor. Koskoca a101 3 gunde nasıl anlayabilirim teknik bir sorun oldugunu kullanarak anlıyorum. Ayıplı ürünü kabul etmemesi cok sacma. Telefonun fiziki bir sıkıntısı yok ki teknik hatası var. Hediye almıstm anneme hayır parasıda az degil satarken övmeyi biliyorlar ama. A101 aradım iade olur dediler yalan konusuyorlar o zaman
(20 puan) tarafından
Valla bin pişman oldum ürünü sat ve arkasında durma. Servis yapılamayacak gibiyse rapor düzenleriz demiyor öyle birşey yok nerden aldıysanız orayla görüşün diyor haberi bile yok servisin güya rahatlık seviyesine bak.
tarafından
Senin mağaza nerde cnm yakınsa biraz daha stok yapam 10 paket yaptım ama biraz daha istiyorum
(1,635 puan) tarafından
Bilmiyorum bi sonuç alır mısın ama o zaman sen yarın mağazaya git mağaza müdürü ile görüş lütfen güzel bir uslupla maduriyetini tekrar anlat bölge müdürünüze söyler misiniz de yanında arasın hatta gerekirse sen konuşmak iste. Bölge müdürü iade al derse mağaza müdürü alır pahalı ürün kafasına göre iade alamaz bu durumlarda benim bölge müdürüm mağaza senin kontrolünde prosedürü biliyorsun beni böyle şeyler için arama diyor. Umarım yardımcı olurlar senden tek ricam sakin konuş yarında bu posta yorum olarak yaz bakalım ne diycekler
(1,635 puan) tarafından
İstanbul anadolu yakasında
tarafından
KARTAL veya Pendik yakinmisin cnm çok soru sordum hakkını helal et
(1,635 puan) tarafından
Yakın sultanbeylideyim
(20 puan) tarafından
Magaza müdürü ile degil ama ordaki personelle konustum kaşe bastı servise gönderin felan dedi. Ama a101 aradığımda böyle söylüyorlar dedigim de ordaki hanımefendi mailden fişi atmamı kesinlikle yardımcı olacaklarını iade alacaklarını söyledi bilmiyorum yalan bilmiyorum dogru göreceğiz. Magaza müdürü ugrasmayacagına eminim ama tavsiyeniz icin teşekkür ederim. Mahkemeye kadar yolu var ayıplı ürünü satıp arkasında durmamak neymiş 1 sene kullansak icim yanmaz 1 ay yeni oldu 20 gun anca kullanıldı.
(1,635 puan) tarafından
Personel bu konulara karışmaz dediğim gbi mağaza müdürü ile görüş o bölge müdürünü arar ve aramak zorunda bu konuda ısrarcı ol arattır mutlaka. Müşteri hizmetlernden sonuç beklemen biraz zaman alabilir dediğimi yaparak daha hızlı işler süreç.
(20 puan) tarafından
Yarın gideceğim bilgi icin cok teşekkür ederim.
(20 puan) tarafından
Maalesef gittim görüştüm cok anlayışlı biri müdür sagolsun bölge müdürünüde aradı ama garantiye göndersinler demiş. Sanki biz bilmiyoruz garantiye göndermeyi mecburen göndereceğim yapılacağını sanmıyorum ama hayırlısı... Birdaha asla almam tamamen a101 in sorunu bn suçu a101 e buluyorum asla güvenilir satıcı degller.
(1,635 puan) tarafından
Tahmin ettiğim gbi. Daha önce birisi 500 tl lik powerbank almıştı kadın servise gönderip iade raporu aldı biz sonrasında iade almıştık sizin aradığınuz servis te bi sıkıntı bar bence onlar iade raporu hazırlıyor çünkü. Benim mağazam değil de başka mağazadada tv de bi sıkımtı olmuştu aynı şekilde iade raporu ile 7 binlik tv iade alındı
(20 puan) tarafından
Hiking A43 telefon sattınız mı hiç? Yetkili servisi yok ki üzerindeki numara haric kac tane servis aradım geri dönüş yapmadılar.
(1,635 puan) tarafından
yok redmi sattım xanomi sattım oppo sattım  o dedipini hiç duymadım ve bu sattıklarımdan  hiç bi şikayet gelmedi keşke bilindik marka alsaydınız
(20 puan) tarafından
Cok pişmanım bende. Telefonun üzerindeki numarayı aradı. Sadece onarım servisiymiş iade yokmus rapor düzenlemiyormuş. İcindeki kartta 7 tane kvk servisi var aradım 48 saat snra geri dönüş yaparız o modele hizmet veriyorsak dediler daha hicbiri geri dönüş yapmadı onlar rapor veriyormuş ama geri dönüş yok onlarda. Ne sacmalık ama nelerle ugrastırıyorlar. İade edemedim ama şikayet var. Com yazdım ordan bir bayan aradı tamir edileceğini söyledi iade yok yinede en azından tamir olacak diye avunuyorum kargo ücreti ide ödeyeceklerini söylediler. İlla oraya buraya şikayet etmek lazım göreceğiz nasıl sonuclanacak
-Reklam-

İlgili sorular

0 oy
6 cevap 317 göst.
A101 e gelecek olan süpürge hakkında
16 Mayıs 2023 Alışveriş-Hediye kategorisinde bglm_ftma (5,637 puan) tarafından soruldu
0 oy
11 cevap 207 göst.
A101 bim şok gibi yerlerden beyaz eşya alan var mı ?
22 Ekim 2022 Alışveriş-Hediye kategorisinde esmass (39 puan) tarafından soruldu
0 oy
3 cevap 113 göst.
A101 Bluetooth kulaklık BİTMİŞŞ
18 Ağustos 2022 Alışveriş-Hediye kategorisinde Saliha22 (691 puan) tarafından soruldu
0 oy
2 cevap 140 göst.
A101 PULUS Hakkında
13 Ağustos 2022 Alışveriş-Hediye kategorisinde misafir tarafından soruldu

383,807 soru

11,483,916 cevap

35,111 kullanıcı

Kategoriler

AnnelerToplandik.com
Annelertoplandik.com, 5651 sayılı “İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun” kapsamında BTK onaylı Yer Sağlayıcı'dır. 5651 sayılı kanunun 5. maddesi gereği annelertoplandik.com, kullanıcılarının ve üyelerinin oluşturduğu içerikleri kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz içeriği Hukuka aykırılık bildirimi sayfasından bize bildirebilirsiniz.
...