Hepsiburada sipariş

Question

Hepsiburada dan iki tane axe dedorant siparişi vermiştim. Bu sabah siparişim geldi  fakat Biri benim istediğim koku diğeri farklı bir koku geldi. 

İade ve değişim yapmak istiyorum ama kardeşim sabahleyin kargo kutusunu çöpe atmış. İade ve değişim için kargo kutusu şart mı? Kargo kutusu olmadığı için iade ve değişim yapamam mi? Bilgisi olan var mı 

Answer 1

Canim hepsinuradanin zaten ucretsiz iade imkani var kargo kapina gliyor faturani atmadysan sen baska kutuya koy gonder oraya gttikten sonra zaten kabul etmzelerse gene sana gerj gonderiyolar

Comments

Aldığım zaman ürünün faturası yoktu, bugün kargoyu aldılar evden. Dediğin gibi başka bir kutuya koydum umarım sorun olmaz

Answer 2

Fatura olsun o önemli bir de satıcıya özelden yazıp sorabilirsin