Hanımlar nereye basvurcagimi bilemedim sizden akıl almak istedim. Ben 13 unde vodofone herşey buradadan defacto dan alışveriş yaptım kızıma. 1-2 yazlığı vardı bi kaç t shirt alayım dedim obur ay faturamı abim ödeyecekti. 300 tl küsuratlı bir alışverişim oldu defacto bunu vodofone den çekmiş ancak sipariş oluşmamış. Sistemsel hata vardır 2 gün bekleyeyim dedim sipariş çıkmadı karşıma. Vodofone müşteri hizmetlerini aradım defacto ile görüşün dedi parayı çekmiş ama sipariş oluşmamış dedi sistemden para çekilmiş bizde talep olusturucaz dediler. Defacto yu 15 inden beri arıyorum süreç devam ediyor diyolar. 21 inde fatura kesim tarihi. Gelmeyen ürünün parasını mi ödeyeceğim ben ? 24 saat içinde sonuçlanır diyorlar 3 gündür oyaliyorlar gibime geliyor.. ne yapmalıyım