A101 kapıda uygulamasından aldığım ürün hasarlı iade almıyorlar ne yapabilirim?

Question

A101 kapıda uygulamasından bebek mama sandalyesi aldım 14 nisanda. Kutuya açtığımda oturma kısmında kırık vardı. Hemen iade için Müşteri hizmetlerini aradım "talep oluşturuldu mail ile geri dönüş sağlanacaktır." dediler. Mailde sadece talebiniz alındı yazıyor. O günden bugüne tam 20 ya da 30 kere her gün bıkmadan aradım. Hiç gelen olmadı. Almıyorlar. Arkadaşlar gelicek diyorlar gelen yok. Şikayet var tüketici hakem heyeti instagram her yere yazdım nolduvak bu ürün. Magazadan iade almıyormış hasarlı olduğu için.

Answer 1

Canım faturani al normal a101 subesine git almak zorundalar.

Comments

Kiz baby senin puanlarina noldu

---

Anaa sen o larem degilsin yeni acmissin hesabi :D

---

benim puanlar duruyor canım ;) ben burdayım.

---

Seviyorum seni ;)

---

:) ben de seni üşenmezim.

Answer 2

Aaaa. Bende bir kere siparis vermistim fotograftaki ile gelen farkliydi. Iade talebi otusturup kargoya verdim hemen iadesi yapıldı 

Comments

Bu kapıda uygulaması yani market siparişi aynı gün içinde geldi kargo ile gelmedi. Onlar getirdiği için ve hasarlı olduğundan onların alması lazım mış.

Answer 3

Direk tüketici hakem heyetine git ve şikayet vara sikayet et öbür türlü asla almaz a101 değişim ve iadede cokk kötü bir market